UCS@school Helpdesk

german

#1

Hallo,

ich suche und suche, aber ich finde keinen Hinweis.
Nachdem wir in den Schul-DC’s die UCR-Variable ucsschool/helpdesk/recipient auf support@gms…de gesetzt haben, wollten wir das Helpdesk testen. Jedoch kommt keine Mail an bzw. wird vom DC erst garnicht versendet.
In /var/log/mail.log steht folgender Fehler:Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtpd[4962]: connect from localhost[127.0.0.1] Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtpd[4962]: 8BDB28040320B: client=localhost[127.0.0.1] Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/cleanup[4965]: 8BDB28040320B: message-id=<> Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/qmgr[1999]: 8BDB28040320B: from=<ucsschool-helpdesk@gms-net.local>, size=393, nrcpt=1 (queue active) Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtpd[4962]: disconnect from localhost[127.0.0.1] Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtp[4966]: certificate verification failed for smtpin.rzone.de[81.169.145.97]:25: untrusted issuer /C=DE/O=Deutsche Telekom AG/OU=T-TeleSec Trust Center/CN=Deutsche Telekom Root CA 2 Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtp[4966]: 8BDB28040320B: to=<support@gms-net.de>, relay=smtpin.rzone.de[81.169.145.97]:25, delay=0.23, delays=0.01/0.01/0.18/0.03, dsn=5.7.1, status=bounced (host smtpin.rzone.de[81.169.145.97] said: 550 5.7.1 84.135.163.39 is a dynamic IP (in reply to RCPT TO command)) Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/cleanup[4965]: C4FE9804CFA2B: message-id=<20130911161219.C4FE9804CFA2B@dcgebi.gms-net.local> Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/bounce[4967]: 8BDB28040320B: sender non-delivery notification: C4FE9804CFA2B Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/qmgr[1999]: C4FE9804CFA2B: from=<>, size=2401, nrcpt=1 (queue active) Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/qmgr[1999]: 8BDB28040320B: removed Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtp[4966]: connect to gms-net.local[10.16.0.1]:25: Connection refused Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtp[4966]: connect to gms-net.local[10.10.2.1]:25: Connection refused Sep 11 18:12:19 dcgebi postfix/smtp[4966]: C4FE9804CFA2B: to=<ucsschool-helpdesk@gms-net.local>, relay=none, delay=0.01, delays=0/0/0.01/0, dsn=4.4.1, status=deferred (connect to gms-net.local[10.10.2.1]:25: Connection refused) from=<ucsschool-helpdesk<ucsschool-helpdesk@Sep 11 18:17:07 dcgebi postfix/smtpd[5432]: connect from localhost[127.0.0.1] Sep 11 18:17:07 dcgebi postfix/smtpd[5432]: disconnect from localhost[127.0.0.1] Sep 11 18:18:00 dcgebi postfix/qmgr[1999]: C4FE9804CFA2B: from=<>, size=2401, nrcpt=1 (queue active) Sep 11 18:18:00 dcgebi postfix/smtp[5445]: connect to gms-net.local[10.10.2.1]:25: Connection refused Sep 11 18:18:00 dcgebi postfix/smtp[5445]: connect to gms-net.local[10.16.0.1]:25: Connection refused Sep 11 18:18:00 dcgebi postfix/smtp[5445]: C4FE9804CFA2B: to=<ucsschool-helpdesk@gms-net.local>, relay=none, delay=341, delays=341/0.02/0.01/0, dsn=4.4.1, status=deferred (connect to gms-net.local[10.16.0.1]:25: Connection refused)

Wir haben eine Zarafaserver, der wie wir dachten doch eigentlich für die Mails zuständig ist. Im Master sind unter EMail (in der UMC) auch alle Mailsdomänen eingetragen (gms…local, gms…de).
Wie muss ich vorgehen? Wonach muss ich suchen, was muss ich einstellen?

Liebe Grüße, G. Prade

PS: Wir würden uns für eine spätere Version wünschen die Absenderadresse des DC’s und des jeweiligen Helpdesks konfigurieren zu können (z.B. helpdesk-ou@schultraeger.de)


#2

Hallo,

Ihre Server wissen noch nicht, dass Sie an einen internen Server schicken sollen. Dazu müssten Sie “mail/relayhost” setzen.
Doku: 12.7.1. Configuration of a relay host for sending the e-mails.
Die in der Dokumentation ebenfalls angegebenen Schritte, SMTP-Authentifizierung zu konfigurieren, ist hier nicht nötig.

Ihr PS ist u.a. Thema in Mail / Domain / Cron. Ich werde später mal schauen, ob es dazu bereits Verweise im Bugzilla gibt und dann ggf. dort antworten.

Viele Grüße,
Dirk Ahrnke