Support Umfang UCS@school

Wir überlegen an unserer Schule UCS einzusetzen, stoßen aber nach der Installation der UCS Core Edition und von UCS@school an unsere IT-Erfahrungsgrenzen (z.B. beim CSV-Import).

Die Core-Edition ist kostenfrei einsetzbar, bei der Installation von UCS@school steht etwas von kostenlosem Test. Ist UCS@school - wie die UCS-Core-Edition kostenfrei einsetzbar (ohne Support)? Oder muss UCS@school generell erworben werden?
Welchen Support-Umfang bringt das “Erwerben” von UCS@school mit sich?

Guten Tag Herr Rohmeyer,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
UCS@school ist dauerhaft nicht kostenfrei einsetzbar.
Es muss eine Subskription erworben werden und dann ist der Support-Umfang abhängig von der Art der Subskription.
Im Normalfall, den ich aus den Projekten kenne, ist das dann meist eine Support-Flatrate mit dem Funktionsumfang der offiziellen Handbücher (http://docs.software-univention.de/). Der von Ihnen angesprochene CSV-Import wäre in so einem Support enthalten.
Ich hoffe, dass hilft Ihnen erstmal weiter für Ihre Entscheidungsfindung.

Beste Grüße
Michel Smidt

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