Kein Zugriff auf Kopano 8.2.1.530-2 nach UCS-Update auf 4.2-0

kopano
german
ucs-4-2

#1

Hallo,

seit dem Update des UCS auf 4.2 eben habe ich keinen Zugriff auf Kopano mehr, In der Webapp kommt bei jeder versuchten Anmeldung “Cannot connect to Kopano Core.” Neustarts helfen nicht.

Was kann das sein? Wo kann ich danach suchen. Ich vermute, dass das Update mit Fehler behaftet war, da in den Meldungen (im WBM) während der Installation derartige Einträge kurzzeitig zu sehen waren. Kann man dieses Log irgendwo im Nachhinein wiederfinden?


#2

Hallo,

soweit ich das bisher gesehen habe muss man Kopano in dieser Reihenfolge deinstallieren und wieder installieren:

Uninstall aus dem App Center:
Kopano-Webmeetings (falls installiert)
z-Push für Kopano (falls installiert)
Kopano-Webapp
Kopano-Core

dann wieder installieren über App-Center:
Kopano-Core
Kopano-Webapp
z-push
webmeetings

Keine Sorge alle Benutzer und Maildaten bleiben dabei erhalten und das geht auch sehr schnell (ca 20min)

LG

Christian


#3

Hallo,

wird die normale App Version aus dem App Center benutzt, oder werden noch andere Pakete aus dem Kopano Repository eingesetzt? Zu einem normalen Update von UCS 4.1 zu UCS 4.2 sind im Moment keine generellen Probleme mit den Kopano Apps bekannt.

Läuft der Kopano-Core Dienst denn?