Guacamole Plötzlich keine Verbindung mehr zu den RDPs

saukatz · April 4, 2019, 10:10am

Hallo Leute, ich hab Guacamole vor 2 Tagen installiert und einige RDP Verbindungen angelegt.
Heut will ich mit meinen Testen der APP weiter machen, nur leider geht keine der Verbindungen mehr.
Wo kann ich nachsehen, wo es klemmt? Oder hat jemand das geliche Problem.
UCS und Guacamole sind auf dem aktuellsten stand

Danke schon mal für die Hilfe

Hi Guys, I installed Guacamole 2 days ago and created some RDP connections.
Today I want to continue with my testing of the APP, but unfortunately no more of the connections.
Where can I see where it is stuck? Or does someone have the same problem.
UCS and guacamole are up to date

Thank you in advance for the help

mfg saukatz

lebernd · April 4, 2019, 10:44am

Hi,

You can look in the docker logs like this during the initiation of a RDP connection:

docker logs -ft --details guacamole_guacamole_1
docker logs -ft --details guacamole_guacd_1

Probably the second command will give you in this case more info.
What systems do you try to connect to?

Best, Bernd

saukatz · April 5, 2019, 3:26pm

Hallo Bernd,
ich habe Win 7, Win 10 und WinSRV2018R2 eingerichtet. Alle funktionieren nicht mehr.

Hier mal die Logs:

Hello Bernd,
I have set up Win 7, Win 10 and WinSRV2018R2. All are not working anymore.

Here are the logs:

2019-04-05T15:21:54.024589304Z  05-Apr-2019 17:21:54.023 INFO [http-nio-8080-exec-9] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular-cookies/1.3.16/angular-cookies.min.js
2019-04-05T15:21:54.025966077Z  05-Apr-2019 17:21:54.025 INFO [http-nio-8080-exec-9] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/jquery/2.1.3/dist/jquery.min.js
2019-04-05T15:21:54.028173369Z  05-Apr-2019 17:21:54.025 INFO [http-nio-8080-exec-2] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular/1.3.16/angular.min.js
2019-04-05T15:21:54.028204472Z  05-Apr-2019 17:21:54.026 INFO [http-nio-8080-exec-4] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular-route/1.3.16/angular-route.min.js
2019-04-05T15:21:54.028545095Z  05-Apr-2019 17:21:54.025 INFO [http-nio-8080-exec-5] null.null Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/lodash/2.4.1/dist/lodash.min.js
2019-04-05T15:21:54.030511631Z  05-Apr-2019 17:21:54.029 INFO [http-nio-8080-exec-1] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular-touch/1.3.16/angular-touch.min.js
2019-04-05T15:21:54.033580028Z  05-Apr-2019 17:21:54.032 INFO [http-nio-8080-exec-7] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/messageformat/1.0.2/messageformat.min.js
2019-04-05T15:21:54.039245678Z  05-Apr-2019 17:21:54.038 INFO [http-nio-8080-exec-8] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular-translate/2.8.0/angular-translate.min.js
2019-04-05T15:21:54.046241378Z  05-Apr-2019 17:21:54.045 INFO [http-nio-8080-exec-10] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular-translate-interpolation-messageformat/2.8.0/angular-translate-interpolation-messageformat.min.js
2019-04-05T15:21:54.064938121Z  05-Apr-2019 17:21:54.064 INFO [http-nio-8080-exec-3] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular-translate-loader-static-files/2.8.0/angular-translate-loader-static-files.min.js
2019-04-05T15:21:54.065705315Z  05-Apr-2019 17:21:54.065 INFO [http-nio-8080-exec-6] null.null Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/blob-polyfill/1.0.20150320/Blob.js
2019-04-05T15:21:54.071715677Z  05-Apr-2019 17:21:54.071 INFO [http-nio-8080-exec-9] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/filesaver/1.3.3/FileSaver.min.js
2019-04-05T15:21:54.071899250Z  05-Apr-2019 17:21:54.071 INFO [http-nio-8080-exec-4] org.webjars.servlet.WebjarsServlet.doGet Webjars resource requested: /META-INF/resources/webjars/angular-module-shim/0.0.4/angular-module-shim.js
2019-04-05T15:21:55.953589782Z  17:21:55.952 [http-nio-8080-exec-5] INFO  o.a.g.r.auth.AuthenticationService - User "Administrator" successfully authenticated from [192.168.168.222, 172.18.0.1].
2019-04-05T15:21:58.502917324Z  17:21:58.500 [http-nio-8080-exec-6] INFO  o.a.g.tunnel.TunnelRequestService - User "Administrator" connected to connection "WIN-RDP01".
2019-04-05T15:21:58.502933662Z  17:21:58.500 [http-nio-8080-exec-6] INFO  o.a.g.t.h.RestrictedGuacamoleHTTPTunnelServlet - Using HTTP tunnel (not WebSocket). Performance may be sub-optimal.
2019-04-05T15:22:13.554939987Z  17:22:13.554 [http-nio-8080-exec-2] INFO  o.a.g.tunnel.TunnelRequestService - User "Administrator" disconnected from connection "WIN-RDP01". Duration: 15054 milliseconds
2019-04-05T15:22:13.556582569Z  17:22:13.556 [http-nio-8080-exec-2] ERROR o.a.g.s.GuacamoleHTTPTunnelServlet - HTTP tunnel request failed: Connection to guacd timed out.
2019-04-05T15:22:13.556695446Z  17:22:13.556 [http-nio-8080-exec-3] INFO  o.a.g.tunnel.TunnelRequestService - User "Administrator" disconnected from connection "WIN-RDP01". Duration: 15056 milliseconds
2019-04-05T15:22:18.295555435Z  17:22:18.295 [http-nio-8080-exec-7] WARN  o.a.g.s.GuacamoleHTTPTunnelServlet - HTTP tunnel request rejected: No such tunnel.

lebernd · April 5, 2019, 5:19pm

Hi @saukatz,

lass mich raten: das sind wohl die log-Einträge von guacamole. Evtl. ist in denen von guacd etwas mehr zu erkennen?
Gut wäre, wenn der Output hier im Forum in ``` log-Einträge ``` geschrieben/ formatiert wird… dann kann man das etwas besser lesen.
Es gibt im Editor auch ein Symbol dafür “</>”

Welche Parameter verwendest Du für die LDAP-Konfiguration?

Grüße,
Bernd

saukatz · April 5, 2019, 6:14pm

Sorry das protokoll hab ich vergessen:


2019-04-05T18:11:24.281647073Z  unable to connect to 192.168.168.10:3389
2019-04-05T18:11:24.281755977Z  Error: protocol security negotiation failure
2019-04-05T18:11:24.283905119Z  guacd[1]: INFO: Connection "$1a8af5d3-4553-4941-bf2b-29bd7b2da50d" removed.
2019-04-05T18:11:27.219645182Z  guacd[1]: INFO: Creating new client for protocol "rdp"
2019-04-05T18:11:27.219715007Z  guacd[1]: INFO: Connection ID is "$016e2a3a-7b4f-4fdf-b707-77423709fb3d"
2019-04-05T18:11:27.268289845Z  guacd[114]: INFO:       No security mode specified. Defaulting to RDP.
2019-04-05T18:11:27.268331694Z  guacd[114]: INFO:       Resize method: none
2019-04-05T18:11:27.269316585Z  guacd[114]: INFO:       User "@89fe933d-4464-4390-bc4b-a6366a3ad5f6" joined connection "$016e2a3a-7b4f-4fdf-b707-77423709fb3d" (1 users now present)
2019-04-05T18:11:27.269814750Z  guacd[114]: INFO:       Loading keymap "base"
2019-04-05T18:11:27.269833194Z  guacd[114]: INFO:       Loading keymap "de-de-qwertz"
2019-04-05T18:11:54.650649633Z  guacd[1]: INFO: Creating new client for protocol "rdp"
2019-04-05T18:11:54.652114988Z  guacd[1]: INFO: Connection ID is "$2dc24a8d-0199-42c2-a7ee-9482f3f3ca2a"
2019-04-05T18:11:54.696681181Z  guacd[121]: INFO:       No security mode specified. Defaulting to RDP.
2019-04-05T18:11:54.696719741Z  guacd[121]: INFO:       Resize method: none
2019-04-05T18:11:54.696730838Z  guacd[121]: INFO:       User "@30a2b9f7-57f9-4230-babc-9dc7b2be7295" joined connection "$2dc24a8d-0199-42c2-a7ee-9482f3f3ca2a" (1 users now present)
2019-04-05T18:11:54.697905192Z  guacd[121]: INFO:       Loading keymap "base"
2019-04-05T18:11:54.697938455Z  guacd[121]: INFO:       Loading keymap "de-de-qwertz"
2019-04-05T18:11:57.154109499Z  guacd[114]: ERROR:      User is not responding.
2019-04-05T18:11:57.155093750Z  guacd[114]: INFO:       User "@89fe933d-4464-4390-bc4b-a6366a3ad5f6" disconnected (0 users remain)
2019-04-05T18:11:57.155643833Z  guacd[114]: INFO:       Last user of connection "$016e2a3a-7b4f-4fdf-b707-77423709fb3d" disconnected
Error: protocol security negotiation failure2019-04-05T18:12:24.620876731Z  guacd[121]: ERROR:  User is not responding.
2019-04-05T18:12:24.621105967Z  guacd[121]: INFO:       User "@30a2b9f7-57f9-4230-babc-9dc7b2be7295" disconnected (0 users remain)
2019-04-05T18:12:24.621160453Z  guacd[121]: INFO:       Last user of connection "$2dc24a8d-0199-42c2-a7ee-9482f3f3ca2a" disconnected

mit dem RDP Client Windows komme ich ohne Probleme drauf

lebernd · April 5, 2019, 8:12pm

Meine Verbindungen laufen mit:

security=nla

saukatz · April 6, 2019, 4:34pm

egal was ich da eintrage… es mag nimmer… die ssh verbindung, die ich angelegt habe funktiiniert auch nicht mehr… echt komisch… habe die verbindunegn mal gelöscht und wieder angelegt… hatte nicht gebracht…

lebernd · April 6, 2019, 5:44pm

Ja, ich habe auch schon einiges Merkwürdiges mit der Guacamole erlebt… Siehe die anderen Threads zum Thema: https://help.univention.com/tags/guacamole

Nicht weiterverfolgt habe ich z.B. die Probleme, die ich auf einem Slave-Server hatte. Die von Dir beschriebenen Symptome kommen einigermaßen hin. Auf was für einer Server-Rolle “läuft” das bei Dir - nicht?

externa1 · April 7, 2019, 9:50am

Wie sind die hostnamen hinterlegt ? IP oder DNS Name ?
würde zum Testen mal IP’s nehmen - um DNS Auflösungsprobleme zu umgehen

lg
Christian

saukatz · April 7, 2019, 10:57am

Ich habe einen Testserver erstellt und darauf einfach Guacamole installiert.

Hier wollte ich für meinem Kunden einen vorab Test durchführen. Am Anfang geklappte alles wunderbar… und dann ging es Plötzlich nicht mehr. Wenn ich mal wieder Zeit habe, werde ich mich noch mal damit beschäftigen. Derweilen bin ich auf TSPlus umgestiegen. Kostet zwar aber dafür ist der TS gleich mit dabei Vielen Dank Euch

saukatz · April 7, 2019, 10:59am

Habe die IPs immer angegeben. Ping aus der console ging ja… aber ich stell das erst mal ein… oben…
Danke Dir trotzdem

bytec · May 18, 2019, 8:40am

Hallo Zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Auf einmal geht keine Verbindung mehr (timeout) SSH sowie RDP.

Bei mir steht im Log auch nicht mehr als bei @saukatz

Es bringt auch nichts Guacamole neu zu installieren und die Konfigurationen neu einzurichten. Ich habe noch eine einzelne VM mit Guacamole da läuft alles wie gehabt. Hätte es aber gerne alles zusammen in der Univention VM.

Hat keiner mehr eine Idee was das sein könnte?

Gruß

Bytec

chrissib · May 18, 2019, 4:00pm

Bei mir wars auch so
Nach :
docker network connect bridge guacamole_guacd_1
In der Konsole geht alles wieder
Wurde hier irgendwo im Forum beschrieben

bytec · May 18, 2019, 4:30pm

Vielen Dank. Hat direkt wieder funktioniert. Passiert das öfter das man diesen Befehl ausführen muss?

chrissib · May 18, 2019, 7:36pm

Nee
Wenn Guacamole installiert wurde und nach dem ersten reboot RDP nicht mehr geht reicht es einmalig
Auch nach einem reboot

saukatz · May 23, 2019, 6:13am

Super… sollte ich diese Projekt noch mal aufgreifen… Danke und gute Zeit