seit der letzten Aktualisierung von Kopano mit der damit verbundenen Z-Push-Komponente gibt es mal wieder Probleme mit der Kalendersynchronisation unter OSX (iCal-Protokoll).
In der /var/log/kopano/ical.log tauchen nun massenhaft folgende Fehlermeldungen auf:
Tue Jul 25 15:02:17 2017: [error ] [ 1842] Error converting mapi message to ical, error code: 0x80040303 type no support
Tue Jul 25 15:02:17 2017: [error ] [ 1842] Error processing REPORT request, error code 0x80040303 type no support
Tue Jul 25 15:04:27 2017: [error ] [ 1843] Error converting mapi message to ical, error code: 0x8004011b corrupt data
Tue Jul 25 15:04:27 2017: [error ] [ 1843] Error processing REPORT request, error code 0x8004011b corrupt data
Tue Jul 25 15:04:37 2017: [error ] [ 1843] Error converting mapi message to ical, error code: 0x8004011b corrupt data
Tue Jul 25 15:04:37 2017: [error ] [ 1843] Error processing REPORT request, error code 0x8004011b corrupt data
Welche Schritte könnte man gehen, um den Fehler hier weiter einzugrenzen?
since its unlikely that this has anything to do with the Univention base system I would recommend you to open up a thread on the official Kopano forum.
Please include the following information in your post:
the actual version in use
logfiles from the time the issue occurs. Please change the log_level of the individual service to include debug output (most kopano services have log_level = 6 for this
if possible it is always helpful to have a copy of the data that leads to the breakage. This can be done with: kopano-backup --user $username --log-level=debug --folder $foldername
The above command will only export the given folder ($foldername) and log everything on debug level. Please provide the created backup and the generated output of kopano-backup.
This seems to be enough to cause the iCal server of Kopano to stop with the errors:
Thu Aug 10 22:44:27 2017: [error ] [13099] Error converting mapi message to ical, error code: 0x8004011b corrupt data
Thu Aug 10 22:44:27 2017: [debug ] [13099] Unable to process report multi-get: 0x8004011B
Thu Aug 10 22:44:27 2017: [error ] [13099] Error processing REPORT request, error code 0x8004011b corrupt data
Thu Aug 10 22:44:27 2017: [debug ] [13099] > HTTP/1.1 500 Internal Server Error
As I cannot upload calendar content here or at the regular Kopano forum, is there a way to simply remove that single entry from Kopano by its ID? It has no subject or other way to identify.
Es ist wirklich schade, dass Zarafa / Kopano immer wieder so große Schwierigkeiten beim Betrieb in einer professionellen Arbeitsumgebung macht und man dann wochenlang trotz bezahlter (Firmen-)Lizenz auf dem Trockenen sitzt. Natürlich ist aktuell Urlaubszeit und es kommt dadurch zu Verzögerungen, aber man kann halt auch nicht bei jedem dritten Update etliche Stunden für die Fehlerbehebung einplanen.
Ich hoffe es findet sich hier doch noch eine Lösung.
Support durch die Foren ist Community Support, sofern eine Subscription vorhanden ist und man von Antworten abhängt sollte immer ein Ticket über unseren eigentlichen Support eröffnet werden → https://portal.kopano.com/
@fbartels, lässt sich hier schon ein Zeitplan absehen, wann die UCS-App von Kopano mit dem seit einiger Zeit veröffentlichten Versionsstand gleichzieht?