Error onlyoffice GetConvertedUri on check error: Im Dokumentenservice ist ein Fehler aufgetreten: Error while downloading the document file to be converted

Nach der Installation von Nexcloud und Only Office kommt bei mir dieser Fehler:Error onlyoffice GetConvertedUri on check error: Im Dokumentenservice ist ein Fehler aufgetreten: Error while downloading the document file to be converted.
Wenn ich den Only Office Server aufrufe antwortet er das er läuft.
Kann es sein, dass die Domäne noch unter trusted_domains eingetragen werden muss?
Der Aufruf von Nextcloud geht auch nur über die IP-Adresse.

Hallo @ralfgross

bitte erlauben Sie, dass ich auf Englisch antworte, um ggf. später Nextcloud oder ONLYOFFICE involvieren zu können.

Thank you for your feedback and welcome to Univention Help. I need to know some more details to qualify your case. What URL are you using to access Nextcloud? Do you use for example https://$hostname.$domainname/nextcloud or https://$ip-address/nextcloud?

ONLYOFFICE requires access via fully qualified hostname = $hostname.$domainname. Please see the extented app description for ONLYOFFICE in the App Center.

Best regards,
Nico

Der Zugriff erfolgt momentan über eine Firewall https://subdomainname.domainname.tld/nextcloud
Die Firewall leitet die Anfrage an die IP-Adresse vom Host (UCS) weiter.
OnlyOffice funktioniert.
Meine Frage ist, wie kann ich auf dem UCS die Einstellung so ändern, dass “Nextcloud” direkt über:
https://ip-adresse:Portnummer (z. B. 44301) erreichbar ist.

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