Kopano zeigt Mails nicht richtig an

Hallo,
ich habe die Kopano aus den Testcenter installert (sollte ein Problem lösen).
Outlook hat danach den Inhalt von neuen Mails nicht mehr angezeigt. Nur noch die lehre Mail, sogar ohne Kopfzeilen. Da ich in Zukunft Outlook ersetzen will, habe ich die Sache erst einmal ignoriert.
Gestern Abend erhielt ich einen Newsletter. Mit IOs konnte ich diesen nicht anzeigen. Die Vorschau hat noch funktioniert, in der geöffneten Mail erscheint im Body nur " Diese Nachricht wurde nicht vom Server geladen. ".

Hier die Systeminfo:
Mailserver/Memberserver

# exactly installed versions:
ii  kopano-server-packages                              8.6.8.10-0+23.1                                  all          Metapackage to install the entire Kopano Core stack
ii  kopano-webapp                                       3.4.22.1782+80.1                                 all          New and improved WebApp for Kopano
ii  kopano-webapp-plugin-desktopnotifications           2.0.1.6+16.1                                     all          Kopano WebApp Desktop notifications plugin
ii  kopano-webapp-plugin-filepreviewer                  2.0.0.15+11.1                                    all          Kopano File previewer plugin
ii  kopano-webapp-plugin-files                          2.1.4.293+80.1                                   all          Adds Files functionality to Kopano enabling access to WebDAV and other files backends.
ii  kopano-webapp-plugin-filesbackend-owncloud          2.1.0.84+35.1                                    all          Adds Owncloud specific functionality to Kopano Files plugin.
ii  kopano-webapp-plugin-filesbackend-smb               2.1.0.48+28.1                                    all          Adds Samba specific functionality to Kopano Files plugin.
ii  kopano-webapp-plugin-folderwidgets                  3.4.22.1782+80.1                                 all          Kopano WebApp folder widgets plugin
ii  kopano-webapp-plugin-mdm                            2.1.0.97+33.1                                    all          Kopano WebApp MDM plugin
ii  kopano-webapp-plugin-smime                          2.2.0.171+19.1                                   all          Kopano WebApp S/MIME plugin
ii  kopano-webapp-plugin-spell                          2.0.0.17+34.1                                    all          Kopano WebApp Spellchecker plugin
ii  kopano-webapp-plugin-spell-de-de                    2.0.0.3+22.1                                     all          Kopano WebApp Spellchecker German dictionary plugin
ii  kopano-webapp-plugin-spell-en                       2.0.0.1+22.1                                     all          Kopano WebApp Spellchecker English dictionary plugin
ii  kopano-webapp-plugin-spell-nl                       2.0.0.1+23.1                                     all          Kopano WebApp Spellchecker Dutch dictionary plugin
ii  kopano-webapp-plugin-titlecounter                   3.4.22.1782+80.1                                 all          Kopano WebApp Titlecounter plugin
ii  kopano-webapp-plugin-webappmanual                   3.4.22.1782+80.1                                 all          Kopano WebApp Manual plugin
ii  kopano4ucs                                          1.5.13                                           all          Kopano4ucs integration package for Univention Corporate Server
ii  kopano4ucs-lib                                      1.5.13                                           all          Library package for common Kopano4ucs functions
ii  kopano4ucs-schema                                   1.5.13                                           all          LDAP schema for the Kopano4ucs integration
ii  kopano4ucs-udm                                      1.5.13                                           all          UDM extensions for the Kopano4ucs integration
ii  kopano4ucs-webapp                                   1.5.13                                           all          Kopano4ucs kopano-webapp integration package for Univention Corporate Server
ii  kopano4ucs-z-push                                   1.4.18                                           all          Meta package for Z-Push installation
ii  z-push-kopano                                       2.4.4+0-0                                        all          Z-Push for Kopano
ii  z-push-kopano-gabsync                               2.4.4+0-0                                        all          GAB sync for Kopano
# Univention version and installed app versions:
UCS: 4.3-2 errata331
Installed: benno-mailarchiv=2.4.6 fetchmail=6.3.26 kopano-core=8.6.8.2 kopano-webapp=3.4.22.1782 z-push-kopano=2.4.4
Upgradable: 
# Univention version and installed app versions:
UCS: 4.3-2 errata331
Installed: benno-mailarchiv=2.4.6 fetchmail=6.3.26 kopano-core=8.6.8.2 kopano-webapp=3.4.22.1782 z-push-kopano=2.4.4
Upgradable: 

DC-Master

# exactly installed versions:
ii  kopano4ucs-lib                                      1.4.18                                           all          Library package for common Kopano4ucs functions
ii  kopano4ucs-schema                                   1.5.5                                            all          LDAP schema for the Kopano4ucs integration
ii  kopano4ucs-udm                                      1.5.5                                            all          UDM extensions for the Kopano4ucs integration
# Univention version and installed app versions:
UCS: 4.3-2 errata331
Installed: dhcp-server=12.0 radius=5.0 samba4=4.7
Upgradable:

Gibt es eine Möglichkeit auf ein ältere Version zurück zu gehen? Ist eventuell noch ein Update in arbeit auf das ich warten sollte?
Würde mich über jeden Tipp (das Testversionen zum Testen sind und nicht auf Produktivmaschinen gehören weis ich schon) freuen.

Thomas

Duplicate of Mails in Outlook 2016 no longer consistent after upgrade to Kopano Core 8.6.8.2 ?

Ich denke nein. Hier ein paar screenshots.

DeskApp:
grafik

in iOS:
grafik
grafik

Outlook macht Heute wieder etwas ganz anderes:
grafik

still smells like the same issue

Is the solution to the problem being worked on?

As already said in the linked thread this issue has been resolved with 8.6.9 available from the Kopano repository.

I don’t understand how this is gonna work.
What should I do?
My English is not good, maybe you can translate it to German .

I have sent an email to feedback@kopano.io

Funktioniert alles wieder.

Everything’s working again.

Und was hast du gemacht?

Er hat einen Demo Key angefordert und auf 8.6.9 aktualisiert. Den gibt es im übrigen auch, wenn man einen (beliebigen) Download über https://kopano.com/kopano-trial-download/ anfordert.

Danke Felix für die schnelle Antwort.

Bevor ich aber irgendetwas falsch mache, wird es wohl besser sein, auf das entsprechende Update von UCS zu warten, auch wenn der von thhoe beschriebene Effekt einfach nur nervt.

Heiko

Hallo Heiko,

Das halte ich für einen Fehler. Kopano ist ein Produkt von Kopano b.v. Updates müsen also von hier kommen. Dazu steht in den zitierten Thread:

Das noch ein Update von z-push dieses Jahr erscheint halte ich für unwahrscheinlich. So kurz vor Weihnachten würde ich keine Ressourcen für einen aufwendigen Softwaretest binden.

Thomas

Ich glaube, Du hast Recht. Mittlerweile werden die mails ohne Inhalt auf unseren IOS-Geräten immer mehr. Ich werde es daher mal probieren und habe den key angefordert.

Dank an Felix für den key und Dank an Thomas für das Mutmachen.

Es scheinen jetzt alle Apps (Core, Webapp, z-Push) zu funktionieren und die Mails sind auch wieder lesbar.

Ich hab auf meinen ganzen IOS Geräten das gleiche Problem. Zum größten Teil werden die Nachrichten nicht geladen.
Könnte ich bitte auch einen key haben?
Danke
Gruß Bernd

@gonzo02977

20 characters

Ok denn hab ich gestern eingetragen. Bekomme aber kein Update.
Sind auch 25 Charakter bei mir

Dann hilft vermutlich Kopano. Key in App-Einstellungen aber trotzdem kommt kein Update

Danke geht jetzt wieder alles.

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