Keine Anmeldung an Kix4UCS möglich

german

#1

Hallo zusammen,

ich probiere gerade reichlich mit dem UCS Server rum und dabei ist mir heute folgendes aufgefallen:
frischer UCS Server 3.2 als Domainmaster
installierte Apps

  • Horde
  • squid
  • tine
  • cups
  • agorum
  • nagios
  • Kix4UCS

Ich kann mich nicht an Kix anmelden . Im Logfile finde ich

[Wed Jan 22 17:48:35 2014] [error] [client 192.168.0.31]  >> Can't write /opt/kix/var/log/kix/kix.log: No such file or directory <<, referer: https://xxx.xxx.xxx

Kann es sein, dass der Pfad für Kix falsch gesetzt ist ? Da ich unter /var/log ein VZ kix gefunden habe allerinngs ohne Einträge bisher.
Sprich: Er kann kein Logfile schreiben und somit ist auch keine Anmeldung möglich ?

Bei der Anmeldung bekomme ich nämlich :

[Wed Jan 22 17:48:35 2014] [error] [client 192.168.0.31] ERROR: OTRS-CGI-50 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Jan 22 17:48:35 2014, referer: https://xxx.xxx.xxx/kix/index.pl
[Wed Jan 22 17:48:35 2014] [error] [client 192.168.0.31] , referer: https://xxx.xxx.xxx/kix/index.pl
[Wed Jan 22 17:48:35 2014] [error] [client 192.168.0.31]  Message: No UserID found for 'xxxxxxx'!, referer: https://xxx.xxx.xxx/kix/index.pl
[Wed Jan 22 17:48:35 2014] [error] [client 192.168.0.31] , referer: https://xxx.xxx.xxx/kix/index.pl

Weder Administrator noch User funktionieren.

VG


#2

Das Problem wird im Support der capeIT bearbeitet.


#3

Hallo,

um welche KIX4UCS-Version handelt es sich?
Die Log-Datei, die mit dem Paket KIX4UCS eingerichtet wird, ist /opt/kix/var/log/kix.log

Viele Grüße,
Beatrice Müller

c.a.p.e. IT® GmbH - …cape it easy
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#4

Version 1.4


#5

Wie kann ich das Passwort ändern ?

[code]
[Fri Jan 31 20:46:05 2014][Notice][Kernel::System::Auth::DB::Auth] User: root@localhost authentication with wrong Pw!!!
[/quote]

Hallo,

wie kann ich das Passwort ändern ? Da ich mich immer noch nicht anmelden kann.


#6

Bitte kontaktieren Sie support @ cape-it.de für weitere Kommunikation zu diesem Thema.